Verkäufer: 
Hair Couture B.V., ein nach den Gesetzen der Niederlande gegründetes Unternehmen, 
das im Rahmen eines Lizenzvertrags auch unter dem Namen „SMTHELSE“ handelt. 

Käufer: 
Eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. 

Website: 
Jede vom Verkäufer betriebene Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: 
www.smthelse.com und zugehörige länderspezifische Domains.

Produkte: 
Haarpflegeprodukte, Zubehör und damit verbundene Waren, die über die Website zum Verkauf angeboten werden. 

2. Anwendbarkeit 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge, die zwischen dem Verkäufer und dem Käufer über die Website geschlossen werden. 

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Verbraucherkäufe.  
Für Geschäftskunden können gesonderte Bedingungen gelten. 

3. Angebot & Vertragsabschluss 

Alle Angebote auf der Website sind freibleibend und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. 

Ein Vertrag kommt zustande, wenn: 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen in angemessenen Fällen abzulehnen oder zu stornieren. 

4. Preise & Zahlung 

Alle auf der Website angegebenen Preise: 

Versandkosten und etwaige zusätzliche Gebühren werden vor dem Checkout deutlich angezeigt. 

Die Zahlung muss vor dem Versand mit den auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden vollständig erfolgen. 

5. Lieferung 

Der Verkäufer liefert in Länder innerhalb der Europäischen Union und kann die Lieferung auf andere Regionen ausweiten. 

Die Lieferzeiten sind lediglich Richtwerte und stellen keine verbindliche Frist dar. 

Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Käufer über. 

6. Widerrufsrecht 

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten. 

Um dieses Recht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb der Widerrufsfrist benachrichtigen. 

Der Käufer muss das Produkt unverzüglich zurücksenden. 

Ausnahmen (wichtig für Ihre Kategorie): 

Das Widerrufsrecht gilt nicht für: 

7. Rücksendungen & Rückerstattungen 

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind. Weitere Einzelheiten zu den Rückgabeverfahren sind in der Rückgaberichtlinie festgelegt. 

Zurückgesandte Produkte müssen: 

Rückerstattungen werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Erhalt des zurückgesandten Produkts bearbeitet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung zurückhalten, bis das Produkt eingegangen ist oder ein Nachweis der Rücksendung erbracht wurde. 

8. Garantie & Beschwerden 

Der Verkäufer gewährleistet, dass die Produkte: 

Dies berührt keine zwingenden Rechte der Verbraucher nach geltendem Recht. Beschwerden müssen innerhalb einer angemessenen Frist nach ihrer Entdeckung eingereicht werden. 

9. Haftung 

Die Haftung des Verkäufers ist auf das nach geltendem Recht Zulässige beschränkt. 

Der Verkäufer haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, es sei denn, eine solche Beschränkung ist nicht zulässig. 

Nichts in diesen Bedingungen schließt zwingende Verbraucherrechte aus oder beschränkt diese. 

10. Geistiges Eigentum 

Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Website und die Produkte sind Eigentum des Verkäufers oder an ihn lizenziert. 

Marken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf „SMTHELSE“ und zugehörige Logos, werden unter Lizenz von SMTHELSE verwendet und bleiben Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. 

Der Käufer darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung kein geistiges Eigentum vervielfältigen, verbreiten oder anderweitig nutzen.